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Qui sommes-nous
Sagatec, éditeur de logiciels de caisse au Maroc
Sagatec est une société marocaine fondée en 2012. Nous faisons deux métiers à la fois : nous écrivons nos propres logiciels de caisse et nous installons le poste complet chez le commerçant. Cette double casquette est rare au Maroc, et elle explique la plupart de nos différences.
Éditeur depuis 2013 Installation et formation incluses Revendeurs dans tout le Maroc
Notre métier
Ce que nous faisons, concrètement
Un commerçant qui nous appelle ne repart pas avec un carton. Il repart avec une caisse qui fonctionne : le matériel choisi selon son activité, le logiciel installé et paramétré, son catalogue d’articles saisi, son personnel formé, et un numéro à appeler quand quelque chose coince.
Nous équipons des cafés, des restaurants, des snacks et fast-foods, des boulangeries et pâtisseries, des supérettes et supermarchés, des magasins, des salons de coiffure et d’esthétique, et des pharmacies. Ces métiers n’ont pas les mêmes besoins : un serveur ouvre des tables, une boulangerie vend au poids, une pharmacie suit des lots. Nos logiciels sont déclinés en conséquence, plutôt que vendus en version unique.
Ce qui nous distingue
Un logiciel que nous écrivons nous-mêmes depuis 2013
C’est ce qui nous sépare le plus d’un simple revendeur. Nous possédons le code source de nos logiciels. Quand un client signale un problème, il est corrigé par les personnes qui ont écrit le programme — pas transmis à un éditeur étranger qui répondra dans trois semaines, si tant est qu’il réponde.
Cela nous permet aussi d’adapter un écran, un ticket ou un rapport à la façon de travailler d’un commerce précis. Beaucoup de demandes qui seraient refusées ailleurs sont, chez nous, une affaire de quelques heures.
01
Le fonctionnement hors connexion
Le logiciel tourne en local sur le poste. Une coupure d’internet n’arrête ni l’encaissement, ni l’impression du ticket, ni la clôture de journée. Dans un café un samedi soir, cette différence n’a rien de théorique.
02
Le stock valorisé en FIFO
Plusieurs prix d’achat pour un même article. Le commerçant qui achète le même produit à des tarifs différents selon l’arrivage voit sa marge réelle, et non une moyenne qui ne veut rien dire.
03
Le rapport Z par caissier et par serveur
Savoir ce qu’a encaissé chaque personne, sur chaque service, change la façon de tenir un établissement. C’est le premier chiffre que réclament nos clients qui emploient du personnel.
Nos gammes
Les logiciels que nous éditons
Une base commune, déclinée par métier. Toutes nos gammes partagent le fonctionnement hors connexion, la gestion de stock et les rapports détaillés.
MCS est notre logiciel principal, successeur de MaCaisse : prise de commande au smartphone, TPE connecté, pilotage à distance. MaCaisse, notre produit historique, est en service depuis 2013 et reste maintenu chez les clients qui l’utilisent. Mattine couvre le paiement par carte à puce RFID : cantines, boulangeries, spas, clubs de sport.
Matériel
Ce que nous installons
Nous ne fabriquons pas de matériel : nous le sélectionnons et nous l’intégrons. Nos postes reposent sur des terminaux Elo Touch, Posiflex, Hanasis, P2c et Zonerich, complétés par des imprimantes ticket Epson et Citizen et des lecteurs code-barres Honeywell et Datalogic.
Le critère qui guide ces choix est simple : nos clients gardent leur poste cinq ans ou plus. Un terminal bon marché dont les pièces détachées disparaissent au bout de deux ans revient plus cher qu’un modèle sérieux.
- Du neuf garanti, et de l’occasion révisée et garantie un an
- Jamais de matériel sans garantie écrite
- Poste complet : terminal, imprimante ticket, douchette, tiroir-caisse
Voir le matériel · Les caisses tactiles · Les caisses enregistreuses
Couverture
Où nous intervenons
Notre réseau de revendeurs couvre le Maroc, de Tanger à Agadir : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Meknès, Oujda, Kénitra, et les villes intermédiaires que les distributeurs installés uniquement sur l’axe Casablanca-Rabat desservent mal.
L’installation, le paramétrage, la formation et le dépannage se font sur place. C’est une contrainte que nous assumons : elle coûte plus cher qu’une simple assistance téléphonique, et c’est l’une des raisons pour lesquelles nos clients restent.
Méthode
Comment se passe une mise en place
01
Nous parlons de votre commerce
Le nombre de postes, les articles, s’il y a des tables et des serveurs, une balance, plusieurs caissiers. Un devis suit sous 24 heures.
02
Nous préparons le poste
Matériel assemblé, logiciel installé, catalogue saisi avec vos prix — vous n’avez pas à le taper vous-même.
03
Installation et formation sur place
Le personnel apprend sur la vraie caisse, avec les vrais articles, et non sur une démonstration.
04
Nous restons joignables
Par téléphone et par WhatsApp, pour les questions des premières semaines comme pour la panne du samedi soir.
Contact
Nous joindre
Le plus simple reste le téléphone : 06 57 29 62 57, ou WhatsApp si vous préférez écrire et envoyer des photos de votre comptoir. Par e-mail : sagatec.info@gmail.com.
Vous pouvez aussi demander un devis en ligne — réponse sous 24 heures ouvrées — ou lire ce que disent nos clients.